Kan jag ändra länder och innehåll i mitt konto i efterhand?
Ja, absolut. Vi förstår att dina behov förändras över tid – kanske vill du lägga till fler länder, byta fokus till en specifik region eller ta bort kanaler du aldrig tittar på. Det är enkelt att göra och kostar ingenting extra.
Vad kan jag ändra?
Du har full flexibilitet att justera ditt innehåll när som helst efter att kontot skapats. Vanliga ändringar inkluderar:
- Byta från ett globalt paket till ett mer regionalt fokus, till exempel "Norden + Engelska"
- Lägga till specifika länder eller regioner till ditt befintliga paket
- Lägga till eller ta bort vuxet innehåll
- Byta till ett helt annat paket om dina tittarvanor har förändrats
Så här begär du en ändring
Steg 1 – Skicka in din begäran
Logga in på qplay.tv och gå till din kontosida. Under fliken Support hittar du ett formulär för innehållsändringar. Du har två alternativ:
- Välj ett av våra färdiga paket
- Ange specifika länder eller regioner du vill ha
Steg 2 – Vänta på behandling
Vår tekniska avdelning hanterar ändringen inom 24 timmar under vardagar. Du får ett bekräftelsemejl när det är klart.
Steg 3 – Uppdatera spellistan i din app
När ändringen är genomförd behöver du uppdatera spellistan i din IPTV-app för att det nya innehållet ska visas. Hur du gör det beror på vilken app du använder:
| App | Hur du uppdaterar |
|---|---|
| TiviMate | Inställningar → Spellistor → Uppdatera |
| UHF | Inställningar → Uppdatera källan |
| IPTV Smarters Pro | Profiler → Uppdatera konto |
| Övriga appar | Starta om appen eller leta efter "Update playlist" i inställningarna |
Tips
Behöver du hjälp med att uppdatera spellistan i just din app? Vi har detaljerade guider för varje app i menyn till vänster.
Vanliga frågor
Kostar det extra att ändra innehåll?
Nej, det kostar ingenting. Du kan justera ditt innehåll inom ramen för din befintliga prenumeration utan extra avgifter.
Behöver jag nya inloggningsuppgifter efter en ändring?
Nej. Ditt användarnamn, lösenord och serveradress förblir exakt desamma – det är bara innehållet som uppdateras på serversidan.
Fungerar innehållsändringar även för M3U-länkar?
Ja. Oavsett om du använder Xtream Codes eller en M3U-länk uppdateras innehållet automatiskt efter att ändringen har genomförts. Du kan behöva ladda om länken i din app.
Vad gör jag om det nya innehållet inte dyker upp?
Prova följande i ordning:
- Vänta i upp till 24 timmar – ibland tar servercachen tid att uppdatera
- Uppdatera spellistan manuellt i appen
- Rensa appens cache under enhetens inställningar
- Starta om appen helt
Hjälper inget av ovanstående? Kontakta vår support via livechatt eller e-post.
Sammanfattning
| Steg | Detaljer |
|---|---|
| 1. Skicka in begäran | Välj färdigt paket eller specifika länder via kontosidan |
| 2. Vänta på behandling | Klart inom 24 timmar under vardagar |
| 3. Uppdatera spellistan | Uppdatera manuellt i appen eller starta om den |
Har du frågor eller är osäker på vilket paket som passar dig bäst? Kontakta oss via livechatt eller e-post så hjälper vi dig att hitta rätt.